Политика конфиденциальности и обработки персональных данных

Редакция от 14 июня 2026 года.

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сервиса Calvero — веб-приложения и Telegram-бота для подсчёта калорий и пищевой ценности блюд по фотографии и текстовому описанию (далее — «Сервис»).

1.2. Используя Сервис, регистрируясь в нём или привязывая Telegram-аккаунт, вы подтверждаете, что ознакомились с настоящей Политикой и даёте согласие на обработку ваших персональных данных на описанных в ней условиях.

1.3. Политика разработана с учётом требований Федерального закона РФ от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», а также Общего регламента ЕС по защите данных (GDPR) в применимой части.

2. Оператор и контакты

2.1. Оператором персональных данных является администрация сервиса Calvero (далее — «Оператор»).

2.2. По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, вы можете обратиться по адресу: support@calvero.me.

3. Какие данные мы обрабатываем

3.1. Данные аккаунта: адрес электронной почты; пароль (хранится только в виде необратимого хэша); язык интерфейса; часовой пояс.

3.2. Данные Telegram (при привязке бота): идентификатор Telegram-аккаунта и имя пользователя (username).

3.3. Данные о питании и целях — сведения, которые вы добровольно вносите в Сервис: фотографии еды, текстовые описания блюд, записи дневника питания (калории, белки, жиры, углеводы), цель (снижение, поддержание или набор веса), целевые значения калорий и макронутриентов, а также — если вы решите их указать — пол, возраст, рост и вес для подбора рекомендаций.

3.4. Данные, перечисленные в п. 3.3, могут относиться к сведениям о состоянии здоровья, то есть к специальной категории персональных данных (ст. 10 Закона № 152-ФЗ). Они обрабатываются исключительно на основании вашего явного согласия, которое вы выражаете, отмечая соответствующее поле при регистрации и добровольно внося такие данные в Сервис.

3.5. Технические данные: записи об использовании ИИ-анализа (время, источник запроса — сайт или бот, использованная модель), необходимые для учёта лимитов и защиты от злоупотреблений.

3.6. Сервис не запрашивает и не обрабатывает: ФИО, паспортные данные, точную геолокацию, биометрические данные, платёжные реквизиты (платёжные операции на текущем этапе не проводятся).

4. Цели обработки

Персональные данные обрабатываются исключительно для:

• предоставления функций Сервиса: распознавание блюд по фото и тексту, расчёт пищевой ценности, ведение дневника питания, статистика;
• персонализации: расчёт и отслеживание ваших целей по калориям и макронутриентам;
• синхронизации данных между веб-приложением и Telegram-ботом;
• учёта лимитов использования, пробного периода и предоставленного доступа;
• обеспечения безопасности, предотвращения злоупотреблений и технической поддержки;
• исполнения требований законодательства.

Данные не используются для рассылки рекламы третьих лиц и не продаются.

5. Правовые основания

5.1. Основанием обработки является ваше согласие, выражаемое при регистрации (отметка в форме регистрации) и подтверждаемое фактом добровольного внесения данных в Сервис.

5.2. Для специальной категории данных (сведения, связанные со здоровьем, — п. 3.3–3.4) запрашивается отдельное явное согласие в составе той же формы, с прямым указанием на характер этих данных.

6. Передача данных третьим лицам

6.1. Провайдер ИИ-анализа. Для распознавания блюд фотографии и текстовые описания передаются внешнему провайдеру моделей искусственного интеллекта. Передаваемые материалы не сопровождаются вашим именем, e-mail или иными прямыми идентификаторами.

6.2. Хостинг-провайдер. Данные хранятся на серверах хостинг-провайдера, обеспечивающего их физическую и сетевую защиту.

6.3. Обработка данных может включать трансграничную передачу. Оператор принимает меры, чтобы принимающая сторона обеспечивала адекватный уровень защиты персональных данных.

6.4. Данные могут быть раскрыты уполномоченным государственным органам только в случаях и порядке, прямо предусмотренных законом.

7. Хранение и сроки

7.1. Данные хранятся до тех пор, пока вы пользуетесь Сервисом, либо до отзыва согласия / удаления аккаунта.

7.2. При удалении аккаунта удаляются все связанные с ним персональные данные, включая записи дневника и фотографии. Технические резервные копии очищаются в течение 30 дней.

8. Ваши права

Вы вправе в любой момент:

• получить копию своих данных — функция «Скачать мои данные» в настройках (экспорт в формате JSON);
• исправить данные — записи дневника, цели и профиль редактируются в Сервисе;
• удалить аккаунт и все данные — функция «Удалить аккаунт» в настройках, действует немедленно и безвозвратно;
• отозвать согласие на обработку — через удаление аккаунта или обращение к Оператору;
• обратиться к Оператору с вопросом или жалобой, а также в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных.

9. Файлы cookie и локальное хранилище

Сервис использует локальное хранилище браузера и cookie исключительно для поддержания сеанса (токены авторизации), запоминания языка и темы оформления. Рекламные и сторонние аналитические трекеры не используются.

10. Безопасность

Оператор применяет организационные и технические меры защиты: шифрование соединений (HTTPS), хранение паролей в виде необратимых хэшей, ограничение доступа к данным, изоляцию инфраструктуры и журналирование доступа.

11. Важное уточнение о характере Сервиса

Calvero — не медицинский сервис. Расчёты калорий и пищевой ценности выполняются алгоритмами искусственного интеллекта, являются оценочными и предназначены исключительно для информационных целей. Сервис не предоставляет медицинских консультаций, не ставит диагнозы и не заменяет обращение к врачу или диетологу. При наличии заболеваний или особых требований к питанию проконсультируйтесь со специалистом.

12. Изменения Политики

Оператор может обновлять настоящую Политику. Актуальная редакция всегда доступна на этой странице с указанием даты. Существенные изменения будут дополнительно доведены до пользователей через Сервис.